6 tendencias Digitales a seguir…

Estas son algunas de las tendencias que están desarrollándose actualmente y que suponen un plan a llevar a cabo para las empresas.
Aunque no son una visión al futuro, definen lo que está ocurriendo actualmente, que hará que las organizaciones tengan que adaptarse al cambio, adoptar nuevas prácticas e innovar, según dice Edelman Digital.

1. Marketing en la era del stream
Tus clientes, consumidores y empleados no sólo visitan páginas web estáticas sino que ahora también participan en las conversaciones que, cada vez más, se producen en entornos fuera de nuestro dominio, como Facebook, Twitter o incluso las aplicaciones. Para alcanzarles, es imprescindible que seas altamente relevantes en sus streams.

2. La googlelización de los medios
Los contenidos de calidad y las conexiones sociales potentes, además de las palabras clave tradicionales, influencian tu visibilidad en los motores de búsqueda.

3. La década de los datos
Los datos se están volviendo, cada vez más, en algo disponible para cualquiera. A partir de ellos podemos entender los comportamientos. Tenemos que volvernos adictos a los datos para aprovechar del todo esta tendencia.

4. El negocio se vuelve social
Se ha pasado de un portavoz designado a un compromiso de los empleados en escala. Esto implica que el negocio está empezando a parecer cada vez más social a medida que las organizaciones empiezan a involucrar a todos participantes.

5. Ubicación
El lugar en que te encuentras se está convirtiendo en el nuevo “qué estás haciendo” a medida que múltiples plataformas están empezando a adoptar la actualización de geolocalización, lo que genera nuevos tipos de datos.
6. Lo privado se convierte en público
A pesar de las preocupaciones acerca de la privacidad, las aplicaciones y los comportamientos que mantienen el intercambio social siguen siendo fuertes a medida que lo que se considera privado se redefine y la participación en la red sigue en aumento.

Fuente: Marketing Directo

“Ahorismo”

Como el futuro es incierto y el pasado es pasado, los consumidores buscan graficación instantánea en tiempo real con más pasión que nunca. La tendencia recibe el nombre de “ahorismo” y consiste en “lo quiero aquí, lo quiero ahora. Casi como los niños.

El ahorismo es una mega tendencia que tiene y seguirá teniendo un fuerte impacto sobre todo: la cultura de las empresas, las relaciones con los clientes y la innovación de productos o campañas tácticas.

La definición que ensaya Trendwatching es: “Ahorismo” es el amor de los consumidores por la gratificación instantánea que se está satisfaciendo con una cantidad de novedosos productos, servicios y experiencias en tiempo real (online y offline).

Los consumidores también están contribuyendo a la avalancha de contenido en tiempo real que se acumula mientras esto se escribe. Como resultado, a las marcas no les queda más alternativa que sumarse al “ahora” en todo su espléndido caos de manifestaciones. Es un ahora que se puede reducir a minutos y hasta segundos.

En este vivir el ahora en lugar de hacerlo mirando al futuro, la afición por coleccionar experiencias y anécdotas es adictiva. Tomemos por ejemplo los viajes. En nuestros días viajar es más una necesidad básica del consumidor que un lujo. Un viaje implica aislarse, no poseer, probar cosas nuevas, escapar al compromiso y a las obligaciones, abandonar la formalidad y por supuesto, acumular nuevas experiencias. No extraña, pues, que el turismo sea uno de las más grandes negocios en el mundo.

El mundo online

En Internet la gratificación instantánea es todavía más fácil de obtener: “digital” es hoy sinónimo de instantáneo. Más aun, si algo digital/online es demasiado lento, o demasiado complicado, o está mal escrito o es aburrido, salimos de ahí y buscamos otra cosa. Y esta impaciencia, en cierta medida, se traslada también al mundo “real”.

Fuente: Mercado

12 consejos para las marcas en su incorporación en las redes sociales.

En un mundo conectado y de constante movimiento, revolucionado por plataformas como Twitter y Facebook, el área de los negocios no sólo debe tener presencia en este tipo de medios, sino que debe estar monitoreando constantemente las actitudes del consumidor para presentarle de mejor manera una determinada marca.

JWT conversó con 18 profesionales en el ámbito de los medios de comunicación social para crear 12 recomendaciones para las marcas.

En su informe, Social Media Checklist,  los especialistas recomiendan sus puntos de vista sobre las tendencias pasadas y actuales, acorde a sus propias experiencias, y las relacionan con las tendencias sociales y la de los consumidores.

Conoce a continuación cuáles son las 12 mejores prácticas:

1. Para, mira y escucha: evaluar todo el espectro de tu presencia en los medios de comunicación social. Si el tema social no está dentro de tu estrategia general, participa en un proceso de planificación retrospectiva.
2. ¿Tienes dinamismo social?: ¿es llamativa tu marca para los consumidores? ¿hablan sobre ella? Si no, quizá nos tienes cabida en los medios de comunicación social.
3. Ten en cuenta la vinculación con las fuentes existentes: se capaz de captar la atención de los consumidores mediante alguna conversación o tema en curso donde tu marca pueda unirse.
4. Calidad sobre cantidad: la emoción inicial de acumulación de decenas de miles de millones de amigos o visitas ha terminado. Un ejército de amigos, fans y seguidores no tiene sentido si no estás llegando al público adecuado o deseado.
5. Averigua quién está hablando y qué dicen: si es la marca la que está hablando, descubre cómo transmitir su personalidad y el propósito de querer estar en un medio social. Se coherente.
6. ¿Cuál es el valor de cambio?: pregúntate ¿qué obtendrán los consumidores al ver, interactuar, contribuir o distribuir determinada campaña?
7. Supongamos lo peor: imagina que tu marca en algún momento enfrentará la peor vergüenza o situación. Ten un plan de gestión de crisis para tratar los peores escenarios a través de cada plataforma.
8. Potenciar a tus defensores: para ser más eficaz y para alcanzar una masa crítica, debes estar dispuesto a esforzarte más allá de un modelo de comunicaciones centralizado.
9. No siempre defiendas tu marca: permite que la gente hable. Es imposible responder a todos los comentarios negativos.
10. Enfrentar los problemas: en lugar de simplemente responder a los tweets o comentarios negativos, aborda las cuestiones que están impulsando las denuncias.
11. Longevidad de combustible: prepárate para la longevidad en el ámbito de los medios de comunicación social.
12. No tienes que ser social por ser social: considera la forma en que puedes aumentar el posicionamiento de tu marca a través de medios que no son inherentemente sociales.

Fuente: Altonivel